实体店出现假货怎么办赔偿

实体店消费本来图个方便省心，但如果不幸买到了假货，消费者该如何维权呢？本篇文章将为您介绍实体店出现假货的赔偿流程。

一、实体店出现假货怎么办赔偿

当您在实体店购买商品后，发现所购商品为假货，可以按照以下步骤要求赔偿：

1. 保留证据：及时收集购买凭证、商品包装、说明书等证据材料，并拍照或录像保存商品的假冒情况。

2. 与商家协商：向商家反映情况，要求其出具证明商品非假冒的证据，或协商赔偿事宜。

3. 向消协投诉：如果协商未果，可以向消费者协会投诉，由消费者协会介入调解。

4. 向法院起诉：消费者协会调解失败的，可以向法院提起诉讼，要求商家赔偿损失。

二、实体店出现假货退一赔三

根据《消费者权益保护法》的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款的三倍。如果实体店出售假货且存在欺诈行为，消费者可以要求商家“退一赔三”。

三、实体店出现假货赔偿标准

对于实体店出售假货的赔偿标准，法律并没有明确规定。消费者可以根据实际损失、商品价格、商家的过错程度等因素协商赔偿金额。如果协商不成，可以向消协或法院申请仲裁或起诉，由相关机构根据具体情况确定赔偿标准。

实体店出现假货，消费者有权要求赔偿。消费者应及时保留证据并与商家协商处理。如果协商不成，可以向消协投诉或向法院起诉。法律规定，对于存在欺诈行为的假货，消费者可以要求“退一赔三”。消费者在实体店购物时，应仔细核对商品真伪，避免购买假冒伪劣产品。

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