白天外卖敲错门怎么办赔偿

不小心敲错了外卖的门，给别人带来了麻烦，让人家白等了一单外卖，这种事确实让人无奈又尴尬。如果外卖员白天敲错门，到底要不要赔偿呢？这个问题的答案，我们一起来了解一下。

白天外卖敲错门，对于外卖员来说，属于履行合同过程中非因自身原因造成履约迟延。根据《民法典》第五百八十条规定，非因一方当事人原因导致合同不能履行或者迟延履行的，不承担责任。也就是说，外卖员白天敲错门，不属于外卖员的过错，因此不需要赔偿。

外卖员虽然不需要赔偿，但为了避免给顾客带来不必要的麻烦，外卖员可以采取以下措施：

1. 向顾客道歉并说明情况。

2. 尽快送达正確的餐點。

3. 给予顾客一定的补偿，如送一些小礼品或者优惠券。

如果外卖员敲错门导致顾客损失比较严重，如客人因此耽误了重要的工作或行程，外卖员可以酌情给予一定的赔偿。但赔偿金额由双方协商确定，法律没有明确规定。

对于顾客来说，如果外卖员白天敲错了门，可以采取以下措施：

1. 及时联系外卖平台反映情况，要求平台介入处理。

2. 如果外卖员态度恶劣或者拒绝赔偿，可以向市场监管部门或消协投诉。

需要注意的是，如果外卖员白天敲错门是由于顾客提供的地址有误，则由顾客承担责任。

如果外卖员在送餐过程中存在过错，如超时送达、餐品损坏或丢失，则外卖员需要承担相应的赔偿责任。

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