在公共场所乘坐电梯是一种常见的出行方式,但如果电梯发生故障,导致乘客受伤,责任该如何划分?等电梯被撞坏了怎么办?谁来赔偿?
1、明确责任主体
发生电梯事故时,首先要明确责任主体。电梯的维护保养责任主体为电梯的所有人或使用人,如果是电梯本身质量问题,则由电梯生产厂家承担责任。
2、及时报案
发生电梯事故后,应第一时间拨打110报警,并向相关部门(如质监局)报案。报案时要准确描述事故经过,并提供相关证据,如照片、视频等。
3、收集证据
事故发生后,要及时收集证据,包括:
电梯运行记录
监控录像
伤者就医证明
目击证人证言
4、协商赔偿
事故发生后,责任主体应积极协商赔偿事宜。赔偿金额一般包括:
医疗费
误工费
护理费
精神损害赔偿金等
5、提起诉讼
如果协商不成,受害人可以向法院提起诉讼。法院将根据相关法律法规,判决责任主体承担相应的赔偿责任。
常见问题
1、等电梯时被撞伤,电梯是谁的责任?
如果电梯是因电梯本身质量问题而发生故障,则由电梯生产厂家承担责任。如果不是电梯质量问题,则由电梯的所有人或使用人承担责任。
2、电梯被撞坏后,赔偿金额如何计算?
赔偿金额一般根据伤者的实际损失来计算,包括医疗费、误工费、护理费、精神损害赔偿金等。
3、电梯被撞坏后,我可以要求电梯公司更换新的电梯吗?
如果电梯被撞坏后无法修复,受害人可以要求电梯公司更换新的电梯。
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