在店家买到假货怎么办赔偿

网购盛行的时代，消费者在店家购买到假货的情况时有发生。遭遇这种情况时，维权往往成为消费者的难题。本文将详细解答在店家买到假货后应如何维权，获得赔偿。

一、在店家买到假货怎么办赔偿

当消费者在店家购买到假货时，可以按照以下步骤维权：

1. 保留证据：保留购买凭证、假货照片、与店家沟通记录等相关证据。

2. 向店家投诉：第一时间联系店家，说明情况，要求店家承担责任。

3. 协商赔偿：与店家协商赔偿金额，如果协商不成，可以向消费者协会或市场监督管理局投诉。

4. 提起诉讼：如果协商或投诉无效，消费者可以向法院提起诉讼，要求店家赔偿损失。

二、在店家买到假货如何协商赔偿

在协商赔偿时，消费者需要注意以下几点：

1. 明确赔偿要求：明确向店家提出的赔偿金额，并说明赔偿的依据。

2. 收集证据：提供购买凭证、假货照片、鉴定报告等证据证明自己的主张。

3. 合理协商：根据假货的实际价值、商家的性质等因素，合理协商赔偿金额。

4. 记录协商过程：对协商过程进行录音或书面记录，避免日后出现争议。

三、在店家买到假货提起诉讼流程

如果协商赔偿无效，消费者可以向法院提起诉讼，流程如下：

1. 收集证据：准备起诉状、购买凭证、假货照片、鉴定报告等证据。

2. 立案：向法院提交起诉状和证据，法院立案受理。

3. 开庭审理：法院根据证据和双方陈述进行审理。

4. 判决：法院根据法律和证据作出判决，判决店家承担赔偿责任。

在店家买到假货后，消费者应保留证据、向店家投诉、协商赔偿或提起诉讼。在协商赔偿时，消费者应明确赔偿要求、收集证据、合理协商并记录协商过程。如果提起诉讼，消费者应准备充足证据并遵循法定程序。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。