商品大小不合身怎么办赔偿

在网上购物时，有时会遇到商品大小不合身的情况。如果遇到这种情况，消费者可以采取以下措施来维护自己的合法权益。

一、查明原因

在确定商品大小不合身后，首先要查明原因。可能是商家发送错误的商品，也可能是消费者自己测量错误或选择错误。如果是商家的过错，消费者可以要求赔偿。

二、联系商家协商

如果确认是商家的过错，消费者应及时联系商家协商解决。消费者可以提供商品图片或测量数据等证据，向商家说明情况。一般情况下，商家会同意换货或退款。

三、协商不成，可申请仲裁或诉讼

如果与商家协商不成，消费者可以向消费者协会或当地市场监督管理局申请仲裁。如果仲裁不成，还可以向人民法院提起诉讼。

四、赔偿标准

根据《消费者权益保护法》规定，消费者因购买商品或接受服务受到损害的，可以向销售者或服务者索赔。赔偿标准一般包括以下方面：

1. 商品价款：消费者购买商品的实际支付金额。

2. 交通费：消费者因退换商品产生的必要交通费用。

3. 其他合理费用：如消费者因商品不合身而产生的其他合理费用，如更换衣物或修理费用。

值得注意的是，如果消费者自己测量错误或选择错误，导致商品不合身，一般情况下商家不承担赔偿责任。消费者在购买商品前，应仔细测量或参考商家提供的尺寸表，避免因自身原因导致的商品不合身。

五、证据保存

在与商家协商或申请仲裁、诉讼时，消费者应注意保存好相关证据，如商品图片、测量数据、聊天记录等。这些证据对于消费者维护自己的合法权益至关重要。

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