购买到过期花生怎么办赔偿

在日常生活中，我们去购物时都希望买到新鲜、合格的商品。但有时可能会遭遇买到过期食品的情况，比如过期花生，这无疑会给我们带来困扰和担忧。那么，如果不幸购买到过期花生，应该如何获得赔偿呢？接下来让我们一起深入探讨。

一、购买到过期花生的赔偿问题

当您购买到过期花生时，首先您有权要求商家退货退款。根据《中华人民共和国食品安全法》的相关规定，如果您食用了过期花生并造成了身体损害，您有权向商家要求赔偿损失。包括医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。如果造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

如果商家明知是过期花生仍然销售，您除了要求上述损失赔偿外，还可以向其要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

二、如何保留证据以便获得赔偿

要成功获得赔偿，保留相关证据至关重要。

1. 保存好购买花生的小票或发票，这是证明您在该商家购买商品的重要凭证。

2. 不要丢弃过期的花生，将其妥善保存，以便作为证据。

3. 如果可能的话，对购买到的过期花生进行拍照或录像，记录其过期的标识和状态。

4. 如果您因为食用过期花生而身体不适，及时去医院就诊，并保存好病历、诊断证明、收费票据等相关医疗文件。

这些证据将有力地支持您的赔偿诉求，增加获得合理赔偿的可能性。

三、向相关部门投诉的途径和方法

如果与商家协商赔偿无果，您可以向相关部门投诉。

1. 您可以拨打 12315 消费者投诉举报专线电话，向当地的市场监督管理部门反映情况。

2. 也可以通过网络平台，如 12315 网站或相关的政务 APP 进行投诉。

3. 直接前往当地的市场监督管理部门，提交书面投诉材料。

相关部门在接到投诉后，会进行调查核实，并依法对商家进行处理，维护您的合法权益。

总之，购买到过期花生是一件令人不愉快的事情，但您要勇敢维护自己的合法权益。通过合法的途径和方法，要求商家给予合理的赔偿，同时也促使商家加强管理，保障食品安全，为广大消费者提供更好的服务。以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。