发现外卖不干净怎么办赔偿

在外卖日益普及的今天，食品安全问题备受关注。如果不幸发现外卖不干净，消费者应当及时采取措施维护自身权益。

一、发现外卖不干净怎么办赔偿

1. 保留证据：第一时间拍照或录像记录外卖的不干净情况，保留外卖包装袋、餐巾纸等相关物品作为证据。

2. 联系商家：立即与外卖平台或商家联系，反馈外卖不干净的情况。提供清晰的证据，并提出索赔要求。

3. 协商解决：如果与商家协商后未达成一致，可以联系消费者协会或相关监管部门寻求帮助。

4. 提起诉讼：如果协商等途径仍然无法解决问题，消费者可以考虑向法院提起诉讼，要求商家赔偿损失。

二、外卖不干净可以获得哪些赔偿？

消费者发现外卖不干净，可以获得以下赔偿：

餐费赔偿：除外卖费用外，还可要求商家赔偿因食用不干净外卖而产生的额外费用，如就医费用、误工费等。

精神损害赔偿：因外卖不干净而造成消费者精神上的痛苦，可以要求商家赔偿精神损害抚慰金。

惩罚性赔偿：如果商家故意为之或情节严重，消费者可以要求商家支付惩罚性赔偿，旨在对商家进行惩罚并起到警示作用。

三、外卖不干净的预防措施

为了避免发现外卖不干净的情况，消费者可以采取以下预防措施：

选择信誉良好的商家：尽量选择有资质、经营时间较长的商家，避免选择无证无照的摊贩。

注意外卖包装及食物状态：收到外卖后，观察外包装是否有破损，食物是否有异味或变质等异常情况。

谨慎食用：对于无法确定是否干净的食物，建议谨慎食用，以防对身体造成危害。

及时举报：如果发现外卖不干净，及时向外卖平台、监管部门或消费者协会举报，以维护自身权益并防止他人受损。

发现外卖不干净时，消费者应当及时采取措施，保留证据、联系商家、寻求帮助，必要时可提起诉讼。通过采取预防措施，增强食品安全意识，保障自身饮食健康。