饿了么肉变质了怎么办赔偿

外卖平台点餐方便快捷，但偶尔也会遇到食品质量问题，比如发生饿了么肉变质的情况。那么，饿了么肉变质了怎么办赔偿呢？本文将详细介绍相关赔偿流程和消费者权益保障。

一、饿了么肉变质了怎么办赔偿

1. 联系客服反映问题

发现饿了么肉变质，首先联系平台客服反映情况，并提供相关证据（如照片、聊天记录等）。

2. 平台核实并调查

平台接到投诉后，会对商家进行核实和调查，确认肉变质的事实。

3. 商家承担赔偿责任

经平台确认肉变质，商家需承担赔偿责任。赔偿金额一般按照商品价格、损失程度等因素确定。

4. 平台提供补偿

部分情况下，平台也会提供一定的补偿，如代金券或优惠券等。

二、饿了么肉变质了怎么索赔赔偿金

索赔赔偿金时，消费者需提供以下证据：

订单信息（订单号、商品名称等）

肉变质的证据（照片或视频）

与商家或客服的聊天记录

消费者可以通过平台客服提交索赔申请，平台将根据证据核实情况，给予相应的赔偿。

三、饿了么肉变质了怎么投诉

消费者在饿了么遇到肉变质问题，可以采取以下投诉途径：

平台客服：拨打平台客服电话或通过平台APP进行投诉。

消协：向当地消费者协会投诉，提供相关证据材料。

食药监部门：如肉变质存在食品安全问题，可向当地食药监部门投诉举报。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。