美团送错餐品赔偿标准怎么办

美团作为国内**的外卖配送平台，为用户提供了便捷的订餐服务。在配送过程中偶尔也会出现餐品配送错误的情况。那么，当美团送错餐品时，消费者可以获得怎样的赔偿呢？

一、美团送错餐品赔偿标准

根据美团外卖服务协议，当美团送错餐品时，消费者可以获得以下赔偿：

1. 全额退款：消费者可以申请全额退款，无需退回已收到的餐品。

2. 重新配送：消费者可以要求美团重新配送正确的餐品。

3. 商家优惠券：美团会发放商家优惠券给消费者，作为补偿。优惠券金额通常为订单金额的20%至50%。

二、美团送错餐品联系客服

当美团送错餐品时，消费者可以通过以下方式联系客服：

1. 拨打客服电话：10105366

2. 在线客服：进入美团外卖App，点击“客服”即可在线咨询

3. 微信客服：关注美团外卖官方微信公众号，发送消息即可联系客服

三、美团送错餐品赔偿多久到账

美团送错餐品的赔偿通常会在以下时间范围内到账：

全额退款：3个工作日内

商家优惠券：即时到账，可在下次下单时使用

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。美团送错餐品的赔偿标准为全额退款、重新配送或发放商家优惠券。消费者可通过客服电话、在线客服或微信客服与美团联系，申请相关赔偿。赔偿通常会在几个工作日内到账。