喜茶外卖做错了怎么办赔偿

在如今快节奏的生活中，外卖已成为许多人的用餐选择。外卖也存在一定的风险，比如送错餐、超时送餐等。那么，如果喜茶外卖做错了，我们该如何处理并申请赔偿呢？

一、喜茶外卖做错了怎么办赔偿

如果收到喜茶外卖时发现有误，可以按照以下步骤进行：

1. 及时联系客服：拨打喜茶外卖客服电话或在官方微信公众号上联系客服，告知订单号和错误情况。

2. 提供证据：拍照或录制视频保留错误物品的证据，并发送给客服。

3. 协商处理：客服将与您协商处理方案，如补送正确物品、退款或提供优惠券等。

4. 接受赔偿：根据客服提供的处理方案，接受相应的赔偿。

二、喜茶外卖超时送餐赔偿

根据《消费者权益保护法》，商品或服务提供者延迟履行交货义务的，应按照下列规定承担赔偿责任：

迟延履行期间少于7日的，以次日收回商品或服务后返还消费者已支付的价款；

迟延履行期间超过7日的，除返还消费者已支付的价款外，还应按照已支付价款总额的日万分之五向消费者支付赔偿金。

三、喜茶外卖送错餐赔偿

如果收到喜茶外卖时发现送错餐品，消费者有权要求喜茶提供以下赔偿：

补送正确物品：喜茶应尽快补送正确的餐品，并承担补送的运费。

退款：如果消费者不接受补送，喜茶应全额退款。

补偿损失：如果送错餐品对消费者造成损失（如误工费等），喜茶应承担相应的赔偿责任。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议在本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。