得物商家发货晚赔偿怎么办

得物是当下流行的潮流电商平台，以其正品保障和潮流单品著称。在购物过程中，难免会遇到商家发货延迟的情况。那么，当得物商家发货晚，我们如何维护自己的权益，申请赔偿呢？

一、得物商家发货晚赔偿怎么办

当得物商家发货延迟，消费者有权申请赔偿，具体流程如下：

1. 申请售后：在得物APP上，找到对应的订单，进入售后页面，选择“发货延迟”原因，发起售后申请。

2. 等待商家处理：商家收到售后申请后，会进行处理。如果消费者申请赔偿，商家需在规定时间内做出回应。

3. 得物平台介入：如果商家未在规定时间内做出回应或拒绝消费者赔偿请求，消费者可联系得物平台客服介入处理。

4. 协商赔偿方案：得物平台客服会根据实际情况，与商家协商赔偿方案。赔偿方案一般为优惠券、平台币等形式。

二、得物商家发货晚赔偿金额是多少

得物商家发货晚的赔偿金额，根据发货延迟的时间长短而定。一般情况下：

发货延迟1-3天：商家须赔偿消费者一张5元优惠券。

发货延迟4-7天：商家须赔偿消费者一张10元优惠券。

发货延迟7天以上：商家须赔偿消费者平台币或其他等值物品。

三、得物商家发货晚但有特殊情况怎么办

如果商家发货晚，但有特殊情况，消费者可与商家协商，是否申请赔偿。常见特殊情况包括：

物流原因：由于快递公司的原因导致发货延迟，商家需提供快递单号或相关证明。

节假日或特殊事件：由于节假日或其他特殊事件导致发货延迟，商家需提前告知消费者。

商品缺货：由于商品缺货，商家需及时与消费者沟通，协商发货时间或退款事宜。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。