买到了变质酸奶怎么办赔偿

变质酸奶含有的大量有害细菌会严重危害人体健康。消费者遇到变质酸奶理应获得合理的赔偿。那么，买到了变质酸奶有哪些赔偿途径呢？

一、买到了变质酸奶怎么办赔偿？

1. 与商家协商

消费者发现酸奶变质后，应及时与商家联系，说明情况并出示凭证。商家通常会采取以下措施：

更换或退货

赔偿酸奶价格的数倍

赠送其他商品或代金券

2. 向消费者协会投诉

若与商家协商未果，消费者可向消费者协会投诉。消费者协会将介入调解，并根据情况要求商家承担赔偿责任。

3. 提起诉讼

如果消费者协会调解无效，消费者可向人民法院提起诉讼。法院将依据《食品安全法》、《消费者权益保护法》等法律法规，判决商家赔偿消费者的损失。

二、买到了变质酸奶，除了赔偿还能索赔什么？

消费者在获得赔偿外，还有权向商家索赔以下费用：

医疗费：因食用变质酸奶而产生的就医费用

误工费：因就医而损失的误工收入

精神损害赔偿金：因食用变质酸奶而遭受的精神痛苦

三、消费者维权时需要准备哪些证据？

消费者在维权时，应提供以下证据：

变质酸奶的实物（或照片）

购买凭证（如发票、小票）

医疗证明（若因食用变质酸奶而就医）

与商家协商或投诉的记录

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。