商品商家寄错怎么办呢赔偿

相信很多人在网上购物时都遇到过商品寄错的情况。这不仅会耽误你的时间，还会带来一些麻烦。那么，当商品商家寄错时，我们该怎么办呢？是否可以要求赔偿？

一、商品商家寄错怎么办呢？赔偿！

如果商家寄错了商品，通常有以下几种处理方式：

1. 协商换货：与商家联系，要求换成正确的商品。这是最常见的处理方式，商家一般会同意换货，并承担运费。

2. 接受退款：如果你不想要错误的商品，可以要求商家退款。商家一般会同意退款，并扣除运费。

3. 申请赔偿：如果商品寄错给你的造成损失（如无法正常使用、耽误时间等），你可以向商家申请赔偿。商家一般会根据损失情况酌情赔偿。

二、商品商家寄错东西怎么索赔

如果商家寄错了东西，想要索赔，可以按照以下步骤进行：

1. 保留证据：保留错发的商品、订单截图、与商家沟通记录等证据。

2. 联系商家：与商家联系，说明情况，提出索赔要求。

3. 协商赔偿：与商家协商赔偿金额，可以参考商品价值、损失情况等因素。

4. 投诉平台：如果与商家协商不成，可以向购物平台投诉，平台会介入处理。

三、商家寄错地址造成的损失谁来承担

如果商家寄错地址造成的损失，责任归属需要根据具体情况判断：

1. 商家原因：如果商家填写地址错误，导致商品未送达或送错地址，责任在商家。商家需要承担损失，并赔偿消费者。

2. 消费者原因：如果消费者提供的地址错误，导致商品未送达或送错地址，责任在消费者。消费者需要承担损失，商家不承担赔偿责任。

3. 不可抗力：如果由于不可抗力因素（如自然灾害、交通事故等）导致商品无法送达，责任在不可抗力因素。商家和消费者都不承担责任。

当商品商家寄错商品时，消费者可以要求换货、退款或赔偿。索赔时需要保留证据，与商家协商赔偿金额。如果协商不成，可以向购物平台投诉。如果商家寄错地址造成的损失，责任归属需要根据具体情况判断。