特仑苏变质不赔偿怎么办

特仑苏作为一款知名乳制品品牌，一直以其品质和口碑著称。近期有消费者反映，购买的特仑苏牛奶出现变质现象，向客服反映后却未能得到满意的赔偿。那么，特仑苏变质不赔偿怎么办？

一、特仑苏变质不赔偿怎么办

若消费者购买的特仑苏牛奶出现变质情况，维权途径如下：

1. 与客服协商：首先与特仑苏客服联系，提供变质牛奶的照片、购买凭证等证据，协商赔偿方案。

2. 拨打12315投诉：若与客服协商无果，可拨打12315消费者投诉热线，投诉特仑苏变质问题。

3. 向消协投诉：向当地消费者协会投诉，提供相关证据，由消协介入处理。

4. 申请仲裁：如果协商和投诉都无效，消费者可以向仲裁委员会申请仲裁，要求特仑苏承担责任。

5. 提起诉讼：如果仲裁仍无法解决问题，消费者可以向法院提起诉讼，捍卫自身的合法权益。

二、特仑苏变质不开封能赔偿吗

不开封的特仑苏牛奶出现变质，消费者同样有权要求赔偿。即使牛奶未开封，但由于特仑苏的质量问题导致变质，消费者仍然遭受了损失。消费者可以参照上述维权途径，向特仑苏提出赔偿诉求。

三、特仑苏变质找谁赔偿

特仑苏变质的责任主体是特仑苏公司。作为产品的生产者和销售者，特仑苏对产品质量负有主要责任。消费者在遇到特仑苏变质问题时，应当直接向特仑苏公司寻求赔偿。

以上是特仑苏变质不赔偿怎么办的相关维权途径和要点。消费者在遇到特仑苏变质问题时，应及时保留证据，并积极维护自己的合法权益。