惠州外卖被偷跑怎么办赔偿

外卖已成为现代人生活中不可或缺的一部分，但随之而来的外卖被偷跑问题也愈发突出。那么，如果在惠州遭遇外卖被偷跑，该如何维权并获得赔偿呢？

一、惠州外卖被偷跑怎么办赔偿

1. 及时联系外卖平台：发现外卖被偷跑后，应立即联系外卖平台客服，说明情况并提供相关证据（如监控视频、聊天记录等）。

2. 向商家反馈：也需向商家反馈此事，以了解商家的处理意见。商家有义务核查外卖是否送达，并配合解决问题。

3. 协商赔偿：外卖平台和商家会协商赔偿事宜。一般情况下，赔偿金额为外卖订单金额，平台和商家可能会承担部分责任。

4. 如协商不成：若协商不成，消费者可向市场监管部门或消协投诉，寻求解决。

二、外卖被偷跑索赔技巧

1. 保留证据：及时拍照或录像保留外卖被偷跑的证据，如监控视频、聊天记录、亲友见证等。

2. 及时报案：如果外卖被偷跑涉及金额较大或有其他严重后果，可向公安机关报案，请求警方介入调查。

3. 维权途径多样：除了向外卖平台和商家维权外，消费者还可通过12315消费者投诉热线、在线申诉平台等渠道进行维权。

三、外卖被偷跑如何预防

1. 选择信誉良好的商家：尽量选择评价较高的商家，降低被偷跑的风险。

2. 使用联系方式准确的地址：确保配送地址准确无误，并留有明确的联系方式，便于外卖员联系。

3. 耐心等待取餐：当外卖到达后，不要急着离开，应耐心等待外卖员送上门，避免外卖被顺走。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议咨询律师，获取更专业的帮助。