合同订单不发货怎么办赔偿

在电子商务时代，网购已成为人们生活中的常态。偶遇合同订单不发货的情况时常发生，消费者权益如何保障呢？

一、合同订单不发货怎么办赔偿

根据我国相关法律法规，当合同订单不发货时，消费者可以向商家主张如下赔偿：

1. 合同约定赔偿：如合同中明确约定违约赔偿条款，商家应按照合同约定进行赔偿。

2. 法定赔偿：若合同中未约定赔偿条款，消费者可根据《合同法》第113条规定，要求商家支付已支付价款的双倍赔偿。

3. 实际损失赔偿：消费者还可以主张因商家不发货而造成的实际损失，如运费、仓储费等。

4. 精神损害赔偿：若商家不发货的行为给消费者造成精神损害，消费者有权要求精神损害赔偿。

赔偿金额的计算需根据具体情况而定，一般以实际损失为基础，考虑违约严重程度、商家主观过错等因素。

二、合同订单不发货店家联系不上怎么办

若合同订单不发货且联系不上店家，消费者可采取以下措施：

1. 向电商平台投诉：如在电商平台下单，可向平台客服投诉商家行为，平台有义务介入处理。

2. 向消费者协会投诉：消费者可向当地消费者协会反映情况，协会可帮助协调处理纠纷。

3. 向法院起诉：若协商无果，消费者可向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。

三、合同订单不发货律师咨询

若合同订单不发货涉及金额较大或情况复杂，建议消费者寻求专业律师咨询。律师可提供如下帮助：

1. 法律分析：分析合同内容及相关法律法规，明确消费者的合法权益。

2. 维权建议：根据具体情况提出有效的维权方案，包括协商、投诉、诉讼等。

3. 诉讼代理：若需要诉讼，律师可担任代理人，维护消费者的合法利益。

在进行维权时，消费者应注意保留相关证据，如订单截图、聊天记录、催促发货记录等。积极与商家协商，争取和平解决纠纷。