平台迟迟不发货怎么办赔偿

在当今电子商务时代，网购已成为人们日常消费的重要方式。有时候消费者会遇到商家迟迟不发货的情况，这不仅会耽误消费者使用，还会造成一些损失。那么，平台迟迟不发货怎么办赔偿呢？

一、平台迟迟不发货怎么办赔偿

如果平台迟迟不发货，消费者可以根据《电子商务法》和《消费者权益保护法》维护自己的合法权益。具体赔偿方式如下：

1. 催促发货：消费者可以联系平台客服，要求平台督促商家尽快发货。

2. 申请退款：如果协商不成，消费者可以向平台申请退款。平台核实后，会将货款退还至消费者账户。

3. 向消费者协会投诉：消费者可以向当地消费者协会投诉，由消费者协会出面协调解决。

4. 向法院起诉：如果协商、投诉均无法解决，消费者可以向法院起诉商家，要求赔偿损失。

二、网络购物平台迟迟不发货投诉去哪

消费者如果遇到平台迟迟不发货的情况，可以向以下途径投诉：

1. 平台客服：消费者可以直接联系平台客服，反映情况并申请维权。

2. 消费者协会：消费者也可以向当地消费者协会投诉，由消费者协会出面协调解决。

3. 12315投诉平台：消费者还可以拨打12315投诉热线，向有关部门反映情况。

三、商家迟迟不发货赔偿标准

商家的赔偿标准因具体情况而异，一般分为以下几种：

1. 实际损失赔偿：由于商家迟迟不发货，消费者造成的实际损失，如邮费、误工费等。

2. 违约金赔偿：如果商家有明确的发货时间承诺，逾期未发货的，消费者可以要求商家支付违约金。

3. 惩罚性赔偿：如果商家的行为属于恶意拖延发货，情节严重的，消费者可以要求商家支付惩罚性赔偿以示警戒。

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