投诉不发货赔偿成功了怎么办
网购虽然方便快捷，但也难免会遇到商家不发货的情况。当您遭遇此类问题时，除了及时沟通之外，还可以通过投诉的方式维权。那么，投诉不发货赔偿成功了怎么办，本篇文章详细解答。
一、投诉不发货赔偿成功了怎么办
1. 查收赔偿款项：收到商家支付的赔偿款项，保留好付款凭证。
2. 留下证据：保留投诉记录、订单详情、与商家沟通记录等相关证据。
3. 核实金额：仔细核对赔偿金额是否与投诉要求一致。
4. 继续交涉：若赔偿金额不合理，可以继续与商家协商，或向平台、消保委等第三方机构寻求帮助。
5. 发布评价：根据实际情况，对商家的服务做出真实评价，提醒其他消费者。
二、投诉商家不发货的赔偿范围
1. 运费赔偿：商家未按时发货产生的运费，由商家承担。
2. 扣还货款：平台将扣还未发货订单的货款，退回给消费者。
3. 平台补偿：部分平台会为消费者提供一定金额的补偿，具体金额根据平台政策而定。
4. 商家赔付：商家因未发货造成消费者损失的，由商家承担赔偿责任。
三、投诉商家不发货的时限
1. 卖家未发货时：自订单支付之日起，超过平台承诺的发货时间即可投诉。
2. 卖家发货后买家未收到货：自订单发货之日起，超过平台承诺的收货时间即可投诉。
以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。
