淘宝卖家不揽收怎么办赔偿

网购过程中，难免会遇到卖家不揽收的情况。当淘宝卖家不揽收时，买家该如何维权，获得赔偿呢？本文将为您详细解答。

一、淘宝卖家不揽收怎么办赔偿

1. 与卖家沟通协商

买家应及时联系卖家，了解不揽收的原因。可能是卖家疏忽、物流公司未及时联系等情况。通过沟通，双方可以协商解决办法，如重新安排揽收时间或更换物流公司。

2. 向淘宝客服投诉

如果与卖家沟通无果，买家可以向淘宝客服投诉。淘宝客服会介入调查，协调双方解决问题。投诉时，买家需要提供相关证据，如聊天记录、物流信息等。

3. 通过法律途径维权

若以上方法均无法解决，买家还可以通过法律途径维权。可以向当地人民法院提起诉讼，要求卖家支付违约金、运费等赔偿。提起诉讼时，买家需提供充分的证据证明卖家的违约行为。

二、淘宝卖家不揽收运费谁承担？

根据《网络购物七日无理由退货暂行办法》，如果淘宝卖家不揽收，运费应由卖家承担。买家可以要求卖家支付运费，或者自行垫付运费后，向淘宝客服投诉，要求卖家退款。

三、淘宝卖家不揽收超时怎么办？

如果淘宝卖家不揽收超过承诺的收货时间，买家可以申请退款。根据淘宝规则，卖家未在承诺时间内揽收商品，买家可以申请全额退款。买家申请退款时，需要提供相关的证据，如物流信息、聊天记录等。

淘宝卖家不揽收时，买家应及时与卖家沟通，尝试协商解决。如果协商不成，可以向淘宝客服投诉，或通过法律途径维权。根据相关规定，如果卖家不揽收，运费应由卖家承担。若卖家不揽收超过承诺时间，买家可申请全额退款。