快递丢失不按保价赔偿怎么办

网购已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。网购过程中也难免会出现一些问题，比如快递丢失。如果快递丢失，而且未按保价赔偿，消费者应该如何维护自己的权益呢？

一、快递丢失不按保价赔偿怎么办

当快递丢失后，消费者应及时联系快递公司报失。如果快递公司未按保价赔偿，消费者可以采取以下措施：

1. 向快递公司投诉：消费者可以拨打快递公司的客服电话或通过邮件、信件等方式向快递公司提出投诉。投诉时应详细说明快递丢失的情况以及赔偿要求。

2. 向邮政管理局投诉：如果快递公司未妥善处理投诉，消费者可以向邮政管理局投诉。邮政管理局负责对快递业进行监督管理，可以帮助消费者维护权益。

3. 向消费者保护协会投诉：消费者还可以向消费者保护协会投诉。消费者保护协会可以帮助消费者维护合法权益，并与快递公司协调解决问题。

4. 提起诉讼：如果以上途径均无法解决问题，消费者可以向法院提起诉讼，要求快递公司赔偿损失。

二、快递丢失不按保价赔偿如何举证

在快递丢失不按保价赔偿的情况下，消费者需要提供证据证明快递丢失以及保价金额。以下是一些可以作为证据的材料：

快递单据：快递单据可以证明快递的寄件人、收件人、寄件时间以及保价金额。

购买凭证：购买凭证可以证明消费者购买物品的价格，从而确定保价金额。

聊天记录：与快递公司客服人员的聊天记录可以作为证据证明快递丢失的情况以及快递公司的处理过程。

三、快递丢失不按保价赔偿的预防措施

为了避免快递丢失不按保价赔偿的情况，消费者可以采取以下预防措施：

选择信誉良好的快递公司：消费者在寄件前应了解快递公司的信誉和服务质量，尽量选择信誉良好的快递公司。

妥善包装物品：消费者应妥善包装物品，避免物品在运输过程中损坏或丢失。

购买保价服务：消费者在寄件时可以购买保价服务，以保障物品丢失时的赔偿。

保留证据：消费者应保留快递单据、购买凭证等相关证据，以便在出现问题时提供证据。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。