日常生活中,我们在商场购买衣服时难免会遇到买到贴牌衣服的情况,贴牌衣服即由品牌商授权其它厂家生产并贴上其商标的服装,那么,商场买到贴牌衣服怎么办赔偿呢?
面对商场购买到的贴牌衣服,消费者可根据具体情况主张以下赔偿:
1. 误导性标识赔偿:贴牌衣服标识不清晰或存在误导信息,消费者可要求商家按照《消费者权益保护法》第55条规定,十倍赔偿购买价款。
2. 质量缺陷赔偿:贴牌衣服存在质量问题,消费者可要求商家按照《产品质量法》规定进行赔偿,赔偿金额为修理、更换、退货所需费用。
3. 品牌授权纠纷赔偿:贴牌衣服未经品牌商授权生产,消费者可要求商家承担侵权责任,赔偿金额由法院根据侵权情节和造成的损失确定。
为了保障自己的合法权益,消费者在主张赔偿时需要提供以下证据:
1. 购买凭证:购物小票、发票等证明购买行为。
2. 衣服实物:贴牌衣服作为证据提交。
3. 鉴定报告:若存在质量问题,可委托具有资质的机构出具鉴定报告证明。
4. 品牌授权证明:若主张品牌授权纠纷,需提供品牌商未授权该厂家生产的证据。
消费者在诉讼时需要注意以下事项:
1. 诉讼时效:《消费者权益保护法》规定,消费者主张权利的诉讼时效为3年。
2. 举证责任:消费者主张贴牌衣服存在问题,负有举证责任。
3. 诉讼成本:诉讼需要支付诉讼费、律师费等费用,消费者需考虑成本问题。
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