买到发霉的油怎么办呢怎么赔偿

购买食用油是我们日常生活中的必经步骤，但偶尔也会遇到一些令人不快的经历，比如买到发霉的油。那么，当我们买到发霉的油时，该如何处理呢？怎样才能获得应有的赔偿？

一、买到发霉的油怎么办呢怎么赔偿

遇到发霉的油，首先不要惊慌，应采取以下步骤：

1. 保留发票和油品：留存发票可证明购买信息，保留发霉的油品可作为证据。

2. 联系商家：及时联系商家反映情况，提供发票和油品照片等证据。

3. 协商赔偿：与商家协商赔偿方案，一般包括退货退款、赠送同等价值商品或其他方式。

4. 投诉监管部门：若协商不成，可向市场监督管理局或食品药品监督管理局投诉，要求介入调解。

二、买到发霉的油怎么要求商家赔偿

与商家协商赔偿时，可依据《食品安全法》相关规定，要求商家承担以下责任：

1. 赔偿损失：因发霉油品造成的身体健康损害或其他损失，商家应承担相应赔偿。

2. 退货退款：商家应接受发霉油品的退货，并按购买价格全额退款。

3. 赠送同等价值商品：商家可选择赠送同等价值的合格油品作为赔偿。

4. 其他合理要求：协商的其他赔偿方式，只要合理合法，双方均可接受。

三、买到发霉的油投诉哪些部门

若协商赔偿不成，可投诉以下部门：

1. 市场监督管理局：负责市场商品质量监管，可对销售发霉油品的商家进行处罚。

2. 食品药品监督管理局：负责食品安全监管，可对生产、销售发霉油品的企业或商家进行查处。

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