乘坐电梯本是一件便捷、安全的代步方式。一旦发生电梯下坠断裂等恶性事故,受害人该怎么办?对此,法律有明确的赔偿规定和处理流程。
1. 及时报警求助
在确保自身安全的情况下,及时拨打110报警,并联系物业管理或电梯维修单位。
2. 保留证据
现场拍照、录像,保留电梯故障记录、伤情诊断证明等相关证据。
3. 寻找责任方
电梯事故责任方包括电梯制造商、安装维修单位、物业管理公司、建筑产权人等。
4. 申请索赔
根据相关法律规定,受害人可以向责任方提出索赔。索赔项目包括医疗费、误工费、伤残赔偿金、精神损害赔偿金等。
5. 协商或诉讼
当事人可以协商解决赔偿问题,协商不成可向法院提起诉讼。
1. 诉讼时效
电梯事故损害赔偿诉讼时效为两年,从事故发生之日起计算。
2. 责任认定
法院会根据电梯事故原因、责任方过错程度等因素综合认定责任。
1. 定期保养
电梯应定期进行专业保养,确保其安全运行。
2. 及时维修
发现电梯异常,如异响、抖动等,应及时联系维修人员。
3. 减少超载
遵守电梯载重限制,避免超载运行。
4. 正确使用
使用电梯时,注意不要挤压、乱按按钮。发生故障应保持镇定,按紧急呼叫按钮。
以上内容仅供参考,法律咨询具有特殊性,如有疑问建议本站在线咨询律师,获取更专业的帮助。
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