补发一直不发货怎么办赔偿

身处网购时代，不少消费者都遇到过商品补发迟迟不送达的情况。遇到这种情况，消费者可以通过以下途径进行维权，维护自身的合法权益。

一、补发一直不发货怎么办赔偿

1. 联系客服催促发货。消费者应首先联系商家的客服人员，催促其尽快发货。如果客服人员给出明确的发货时间，消费者可耐心等待。

2. 申请退款。如果客服人员无法给出明确的发货时间，或者拖延时间过长，消费者可向平台申请退款。平台会根据商家的发货记录和消费者的申诉情况进行审核，并做出退款处理。

3. 向消协投诉。如果消费者通过平台申请退款不成功，或者商家拒绝退款，消费者可以向消费者权益保护协会（消协）投诉。消协会出面调解，督促商家发货或退款。

4. 提起诉讼。如果消协调解失败，消费者可以向法院提起诉讼，要求商家赔偿因补发迟延造成的损失。

二、补发一直不发货怎么办赔偿：消费者应注意的要点

1. 保留证据。消费者在向商家催促发货或申请退款时，应保留相关聊天记录、订单信息等证据，避免商家事后否认拖延发货的事实。

2. 及时维权。消费者发现补发商品迟迟不发货时，应及时联系商家或向平台投诉，以免错过维权时效。

3. 明确诉求。消费者在维权时，应明确自己的诉求，是要求商家发货还是要求退款，避免出现纠纷。

三、补发一直不发货怎么办赔偿：法律依据

根据《消费者权益保护法》的规定，经营者应及时履行发货义务，并承担因发货迟延造成的损失。消费者遇到补发一直不发货的情况，可以依据法律规定维护自身的合法权益。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。