随着互联网金融的飞速发展,越来越多的借款人选择通过网络借贷平台借钱。一旦借款逾期,平台的催款电话也会随之而来。那么,当借钱逾期了平台打电话催款时,该如何应对呢?
1. 保持镇定,不要惊慌。催款电话来时,首先要保持镇定,不要惊慌失措。
2. 了解逾期的原因和还款能力。向平台说明逾期原因,并告知自己的实际还款能力。
3. 协商还款计划。与平台协商一个合理的还款计划,并承诺按期还款。
4. 提供相关证明材料。如果是因为客观原因导致逾期,可以提供相关证明材料,如失业证明、疾病证明等。
5. 不要逃避催款电话。逃避催款电话只会让情况变得更糟。接听电话并积极沟通,表明自己的还款意愿。
如果平台采取暴力催收手段,如辱骂、威胁、非法扣押等,借款人应采取以下措施:
1. 收集证据:记录催收人员的言行,保留通话录音、短信截图等证据。
2. 向有关部门举报:向中国银保监会、当地金融管理机构等部门举报暴力催收行为。
3. 依法维权:根据《刑法》、《消费者权益保护法》等法律法规,暴力催收行为属于违法犯罪行为,借款人可通过法律途径维护自己的合法权益。
逾期后,除了积极处理催款电话外,借款人还应采取以下措施:
1. 主动联系平台协商:及时联系平台说明逾期原因,并主动提出还款方案。
2. 减少不必要的开支:逾期期间应尽量减少不必要的开支,将资金优先用于还款。
3. 提高收入:积极寻找兼职或其他收入来源,增加还款能力。
4. 寻求专业帮助:如果逾期情况严重,可以寻求专业债务咨询机构的帮助,制定合理的还款计划。
以上内容仅供参考,法律咨询具有特殊性,如有疑问建议本站在线咨询律师,获取更专业的帮助。
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