快递严重破损怎么办啊赔偿多少

寄送物品时，难免会遇到快递破损的情况，这时该怎么办呢？赔偿又该多少呢？了解相关规定，保护自己的权益很重要。

一、快递严重破损怎么办啊赔偿多少

当您收到严重破损的快递时，请及时保留证据，包括快递外包装、填充物和破损物品的照片。随后，您需要按照以下步骤进行处理：

1. 向快递公司反映情况：拨打快递公司的客服电话或前往营业点，说明快递破损的情况并提供证据。

2. 协商赔偿：快递公司会根据破损程度进行赔偿协商。一般而言，轻微破损按照物品价值的30%至50%赔偿，严重破损按照物品价值的100%赔偿。

3. 未达成一致：若您与快递公司协商未达成一致，可向消费者保护协会或12315平台投诉。

二、快递丢失，无法赔偿怎么办

若快递丢失，快递公司将按照以下规则进行赔偿：

1. 未投保保价：按货物实际损失价值的1倍赔偿，但最高不超过运费的3倍。

2. 已投保保价：按照保价金额进行赔偿。

若快递丢失，但快递单上未填写货物价值，且无法提供有效凭证证明物品价值，快递公司将按照运费的3倍进行赔偿。

三、快递破损，购买运费险怎么办

购买运费险后，快递破损时的赔偿将按照运费险的规则进行：

1. 未投保保价：按照保费的10倍进行赔偿。

2. 已投保保价：按照保价金额的80%进行赔偿。

需要注意的是，运费险一般不赔偿因快递公司原因造成的延误或丢失。

在快递破损或丢失时，及时保留证据并遵循相关规定处理非常重要。通过协商、投诉或购买运费险，消费者可以有效保障自己的权益，获得合理的赔偿。了解这些知识，避免在快递问题上遭受不必要的损失。