在日常生活中,我们在购买商品时难免会遇到商品过期的这种情况。商品过期后食用不仅会影响口感,更重要的是会对身体健康造成危害。那么,当我们遇见过期商品时,应该如何处理才能获得赔偿呢?
1.保留购物凭证:保留好小票、发票等购物凭证,这是维权的重要证据。
2.及时联系商家:发现商品过期后,应及时与商家联系,说明情况并要求处理。
3.协商解决:与商家协商,可以获得退货退款、换货或赔偿等解决方案。
4.走法律途径:如果与商家协商不成,可以向消费者协会投诉或提起诉讼,维护自己的合法权益。
《食品安全法》规定,食品生产经营者应保证食品安全,不得销售过期食品。消费者购买过期食品后,有权获得以下赔偿:
1.赔偿食品价款的10倍;
2.造成消费者人身损害的,赔偿医疗费、护理费、交通费等合理费用;
3.其他必要的损失。
1.收集证据:保留购买凭证、过期食品包装及照片等证据。
2.联系商家:向商家提出索赔要求,协商解决。
3.向消费者协会投诉:如果商家未积极处理,可以向消费者协会投诉。
4.提起诉讼:消费者协会调解不成,可以向法院提起诉讼。
当我们购买到过期商品时,一定要及时处理,保护自己的合法权益。通过保留证据、协商解决、走法律途径等方式,我们可以获得相应的赔偿。
Copyright © 2024 好佳律师咨询网 版权所有
蜀ICP备2020026540号