不退货起诉没有赔偿吗怎么办

随着电子商务的蓬勃发展，网购成为人们日常生活中不可或缺的一部分。在网购过程中，难免会遇到商品质量问题或不符合预期的商品，因此退货成为消费者最常见的维权方式。但有时也会出现商家拒绝退货且没有赔偿的情况，这该如何处理呢？

一、不退货起诉没有赔偿怎么办？

如果商家拒绝退货且没有赔偿，消费者可以通过以下途径维权：

1. 联系平台客服：向电商平台提出投诉，反映商家的行为。平台会介入调解，协调商家处理退货退款事宜。

2. 拨打消费者投诉热线：向当地消费者协会或工商部门投诉，提供相关证据，由相关部门介入处理。

3. 提起诉讼：向法院提起诉讼，要求商家履行退货退款义务并赔偿损失。

二、不退货起诉怎样赔偿？

消费者起诉商家不退货，可以要求以下赔偿：

1. 货款赔偿：要求商家返还已支付的货款。

2. 违约金赔偿：商家违反售后服务协议，消费者可以要求商家支付违约金。

3. 损失赔偿：因商家不退货导致消费者造成的其他损失，如误工费、邮寄费等。

三、不退货起诉取证方法

为了确保诉讼成功，消费者在起诉前需要收集以下证据：

1. 商品购买记录：订单截图、支付凭证。

2. 商品质量问题证明：图片、视频、鉴定报告等。

3. 与商家沟通协商记录：聊天记录、电子邮件等。

4. 损失证明：误工费发票、邮寄费收据等。

遭遇商家不退货且没有赔偿的情况，消费者可以通过联系平台客服、拨打消费者投诉热线或提起诉讼等方式维权。起诉时，消费者需要收集相关证据，如商品购买记录、商品质量问题证明等，以提高胜诉率。以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。