万人团不发货不给赔偿怎么办

网购盛行，消费者在选择购买商品时，往往会关注大型优惠活动，如“万人团”等。一些商家为了吸引消费者参与，不惜给出令人心动的价格，却在发货方面出现问题，导致消费者遭受损失。那么，当万人团不发货不给赔偿时，消费者该如何维护自己的权益呢？

一、万人团不发货不给赔偿怎么办

1. 收集证据。保留好订单记录、支付记录、与客服的聊天记录等相关证据，这些证据可以证明你已经购买了商品，但商家却没有发货。

2. 联系商家协商。尝试联系商家协商解决问题，表明你的诉求，要求商家发货或退款。如果协商不成，你可拨打消费者投诉热线12315或向当地工商局举报。

3. 第三，走法律途径。如果协商和投诉都无法解决问题，你可向人民法院提起诉讼，要求商家履行合同义务或赔偿损失。

二、万人团不发货怎么退钱

1. 向平台申请退款。如果你是通过电商平台参与万人团，你可向平台客服申请退款。平台会根据相关规定介入处理，协助你追回资金。

2. 直接向商家申请退款。若无法通过平台申请退款，你可直接联系商家要求退款。商家一般会同意退款，但可能会扣除一定的手续费。

3. 走法律途径。如果商家拒绝退款，你可向法院提起诉讼，要求商家履行合同义务，并赔偿违约金和损失。

三、万人团延迟发货怎么投诉

1. 向平台投诉。如果万人团商家延迟发货，你可向电商平台投诉。平台会根据投诉情况介入调查，督促商家及时发货。

2. 向消费者协会投诉。消费者协会是维护消费者权益的专门机构，你可以向当地消费者协会投诉万人团延迟发货的情况，要求协会协助处理。

3. 向工商局投诉。工商局负责监督和管理市场秩序，你可以向工商局投诉万人团商家延迟发货的行为，要求工商局依法处理。

当万人团不发货不给赔偿时，消费者可以通过收集证据、联系商家协商、走法律途径等方式维护自己的权益。建议大家在参与万人团活动时，慎重选择商家，查看商家的信用评价和发货记录，避免遇到欺诈行为。以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。