发货快递未揽收怎么办赔偿

网购已经成为人们生活中不可缺少的一部分，而快递也随之成为人们经常使用的一种物流方式。有时候也会出现发货快递未揽收的情况，给消费者造成一定的困扰。那么，遇到这种情况应该怎么办呢？是否可以获得赔偿？

一、发货快递未揽收怎么办赔偿

根据《快递服务国家标准》，快递企业应当在用户下单后24小时内完成揽收。如果快递企业未能在约定时间内揽收，消费者可以要求快递企业赔偿。赔偿金额一般为运费的1-3倍。

消费者在要求赔偿时，应当向快递企业提供以下证据：

1. 订单截图或收据；

2. 联系快递企业客服的通话记录或聊天记录；

3. 其他可以证明快递企业未揽收的证据。

如果快递企业拒绝赔偿，消费者可以向相关主管部门投诉。

需要注意的是，快递企业未揽收并不一定免责。如果消费者在发货前已经支付了运费，快递企业仍然需要承担赔偿责任。

二、发货快递未揽收的赔偿范围

发货快递未揽收的赔偿范围包括：

1. 运费：消费者支付的快递运费。

2. 损失：由于快递未揽收而造成的损失，例如商品无法及时交付导致的损失。

3. 精神损失：由于快递未揽收而给消费者造成的精神损失。

三、发货快递未揽收的注意事项

为了避免发货快递未揽收的情况，消费者在发货前应注意以下事项：

1. 选择信誉良好的快递企业；

2. 确认快递企业是否在约定时间内揽收；

3. 保留订单截图或收据等发货凭证；

4. 如遇快递未揽收的情况，及时联系快递企业客服。

发货快递未揽收的情况消费者可以要求快递企业赔偿。赔偿范围包括运费、损失和精神损失。消费者在发货前应注意选择信誉良好的快递企业，并保留发货凭证。如遇快递未揽收的情况，及时联系快递企业客服。