b站漏发货怎么办赔偿

B站，全称哔哩哔哩弹幕视频网，是中国年轻人高度聚集的综合性视频社区，也是中国二次元文化的发源地和集聚地。作为年轻人喜爱的平台之一，难免会出现快递单漏发的情况，那么，当你在B站购物时遇到漏发货的情况，你应该如何处理呢？

一、b站漏发货怎么办赔偿

如果在B站购物时遇到漏发货的情况，你可以通过以下步骤进行处理：

1. 联系客服：第一时间联系B站客服，告知客服漏发货的情况，并提供订单号和漏发货商品信息。

2. 核实情况：客服会核实你的订单信息，并向仓库确认漏发货的情况。

3. 补发或退款：经核实后，客服会根据你的意愿进行补发或退款处理。如果选择补发，客服会提供补发单号；如果选择退款，客服会将漏发货商品的款项退回你的账户。

4. 注意时效：一般情况下，客服会在收到你的反馈后24小时内处理漏发货问题。如果超过24小时未收到客服的回复，你可以再次联系客服催促处理。

二、b站漏发货可以协商赔偿吗？

在B站漏发货的情况下，是否可以协商赔偿，取决于漏发货的原因和具体情况。通常情况下，如果漏发货是由于B站自身的失误造成的，如仓库拣货错误或快递单分拣错误，你可以向客服提出协商赔偿的要求。赔偿金额一般根据漏发货商品的价值和造成的影响而定。

三、b站漏发货如何投诉

如果对B站的漏发货处理结果不满意，你可以通过以下途径进行投诉：

1. 在线平台投诉：登录B站网站或App，进入“客服中心”，选择“订单问题”类目，提交投诉工单。

2. 电话投诉：拨打B站客服电话，向客服人员说明漏发货情况和投诉诉求。

3. 第三方平台投诉：如果通过B站官方渠道投诉未果，你可以向消费者维权平台或电商平台投诉，如12315消费者投诉平台、淘宝小二等。

在B站购物时遇到漏发货的情况，及时联系客服并告知漏发货商品信息至关重要。客服会核实情况并根据你的意愿进行补发或退款处理。如果对处理结果不满意，你可以协商赔偿或向第三方平台投诉，以维护自己的合法权益。