商品房地板坍塌是一件极其严重的事故,不仅给当事人带来巨大的财产损失,更可能危及生命安全。那么,一旦发生商品房地板坍塌,受害者应该如何维权索赔呢?
发生商品房地板坍塌事故后,受害者可以采取以下步骤进行索赔:
1. 保护现场:及时拍照固定证据,避免现场被破坏。
2. 报警求助:联系警方处理事故,记录事故情况。
3. 联系物管和开发商:及时通知物管和开发商,要求采取措施保障安全和赔偿损失。
4. 收集证据:收集购买房屋合同、收房文件、维修记录等相关证据。
5. 委托鉴定机构:聘请权威的鉴定机构对坍塌原因进行鉴定。
6. 协商赔偿:与物管和开发商协商赔偿方案,包括财产损失、人身损害、精神损失等。
7. 协商不成诉讼维权:协商不成,可通过诉讼方式维护自己的合法权益。
商品房地板坍塌赔偿的主要依据包括:
《民法典》第584条:建筑物、构筑物及其附属设施造成他人损害的,由建设单位或者所有人承担侵权责任。
《建筑法》第14条:建筑工程竣工验收合格后,在正常使用条件下,发生倒塌、部分倒塌或者严重倾斜,对他人造成损害的,由建设单位承担赔偿责任。
《消费者权益保护法》第18条:消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,享有获得赔偿的权利。
受害者因商品房地板坍塌可以索赔的范围包括:
财产损失:房屋修复费用、家具损坏费用、搬家费用等。
人身损害:医疗费、误工费、营养费、残疾赔偿金等。
精神损失:惊吓、恐惧、痛苦等精神损害的赔偿。
其他合理损失:因事故造成的其他合理损失,如诉讼费、鉴定费等。
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