淘宝借钱回来视频没了怎么办

淘宝借钱是蚂蚁金服旗下的网络贷款平台，为用户提供小额贷款服务。有些用户在借款后发现借款视频消失了，不知道怎么办。本文将详细介绍淘宝借钱回来视频没了怎么办以及相关问题。

一、淘宝借钱回来视频没了怎么办

如果淘宝借钱回来视频没了，可能是以下原因造成的：

1. 借款已还清：如果借款已还清，视频将自动删除。

2. 借款时间过长：借款时间超过一年后，视频可能会被删除。

3. 系统错误：偶有系统错误会导致视频丢失。

解决办法：

1. 检查还款记录：确认借款是否已还清。

2. 联系客服：如果借款未还清，联系淘宝客服咨询视频丢失原因。

3. 重新录制视频：如果视频被系统错误删除，可以重新录制视频并上传。

二、淘宝借钱视频找不到怎么办

除了借款视频消失外，用户还可能遇到找不到借款视频的情况。

解决办法：

1. 检查网络连接：确保网络连接正常。

2. 退出账户重新登录：退出淘宝借钱账户后重新登录。

3. 更新APP：确保淘宝借钱APP是最新的版本。

4. 联系客服：如果以上方法无效，联系淘宝客服咨询。

三、借款视频被删除后还有记录吗

借款视频被删除后，仍然会保留借款记录。这些记录可以从以下渠道查询：

1. 淘宝借钱APP：在APP的“我的”页面中，选择“借款记录”。

2. 支付宝APP：在支付宝APP中，选择“更多”>“借呗”>“借款记录”。

3. 芝麻信用APP：在芝麻信用APP中，选择“我的信用”>“信用记录”。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。