没按预期发货怎么办呢赔偿

在网购过程中，难免会遇到各种各样的问题，其中之一就是货物没按预期发货。这个时候，消费者该怎么办呢？能获得赔偿吗？

一、没按预期发货怎么办呢赔偿？

如果货物没有按预期发货，消费者可以根据具体情况采取以下措施：

1. 联系卖家协商：消费者应联系卖家，了解货物未按预期发货的原因。如果卖家态度良好并愿意解决问题，消费者可以协商延长发货时间或要求退款。

2. 申请平台介入：如果与卖家协商无果，消费者可以向网购平台申请介入。平台通常会根据交易记录和双方提供的证据，做出公正裁决。

3. 提起诉讼：如果消费者与卖家协商无果，平台处理结果也不满意，可以考虑提起诉讼。诉讼成本较高，而且胜诉难度也较大。

根据《消费者权益保护法》，消费者在网购时享有七天无理由退换货的权利。如果货物没有按预期发货，消费者收到货物后仍有权退货。

二、没按预期发货导致损失怎么赔偿？

如果货物未按预期发货导致消费者损失，消费者可以向卖家或平台要求赔偿。赔偿金额一般根据损失情况确定，主要包括以下类型：

1. 货款赔偿：消费者已支付货款，但货物未收到或不符合预期。

2. 运费赔偿：消费者因货物未按预期发货而产生的运费。

3. 其他损失：因货物未按预期发货而导致消费者产生的其他合理损失，如误工费、交通费等。

三、没按预期发货多久可以投诉？

根据《电子商务法》，消费者在收到货物后七天内可以无理由退换货。如果货物未按预期发货，消费者可以从预期发货日期起计算七天，在此期间内向卖家或平台投诉。

货物未按预期发货会给消费者带来一定的损失，消费者应及时采取措施，维护自己的合法权益。以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。