搬店失去顾客怎么办赔偿

在商业经营中，搬店是不可避免的事情。搬店会带来一系列问题，其中最突出的就是顾客流失。一旦搬店后顾客流失，商家需要承担一定的赔偿责任。那么，搬店失去顾客怎么办赔偿呢？

一、搬店失去顾客怎么办赔偿？

搬店后顾客流失，商家应当按照以下原则赔偿：

1、侵权赔偿。如果商家未经顾客同意擅自搬迁，导致顾客无法继续购买商品或服务，商家侵犯了顾客的合法权益，应当承担侵权赔偿责任。

2、违约赔偿。如果商家与顾客签订了合同，约定在搬迁前通知顾客，但商家未按约定履行，导致顾客无法继续购买商品或服务，商家违反了合同，应当承担违约赔偿责任。

3、过错赔偿。如果商家搬迁过程中存在过错，导致顾客无法继续购买商品或服务，商家应当承担过错赔偿责任。

二、因搬店引起顾客流失的损失如何计算？

因搬店引起顾客流失的损失，可以按照以下公式计算：

损失=利润损失+间接损失+信用损失

1、利润损失：指因顾客流失造成的直接经济损失。

2、间接损失：指因顾客流失造成的品牌声誉受损、其他业务受影响等损失。

3、信用损失：指因顾客流失造成的企业信用下降、融资难度增加等损失。

三、搬店前如何减少顾客流失？

为了减少搬店后的顾客流失，商家可以采取以下措施：

1、提前告知顾客。在搬店前尽早通知顾客，告知新店地址、营业时间等信息。

2、做好顾客答疑。设立专门的咨询窗口，为顾客答疑解惑，解决顾客搬店后的顾虑。

3、提供搬店奖励。对搬店后的老顾客提供优惠或奖励，以鼓励他们继续消费。

搬店后顾客流失，商家应当承担相应的赔偿责任。损失计算应遵循利润损失、间接损失、信用损失相加的原则。为了减少顾客流失，商家应提前告知顾客、做好顾客答疑、提供搬店奖励等措施。

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