专卖店不发货怎么办赔偿
线上购物已成为一种流行的生活方式，但有时也会遇到一些问题。其中，专卖店不发货就是比较常见的一个问题。遇到这种情况，消费者应该如何维护自己的合法权益呢？
一、专卖店不发货怎么办赔偿
当专卖店不发货时，消费者可以根据以下步骤维权：
1. 联系专卖店客服：消费者应联系专卖店客服，询问不发货的原因并催促发货。
2. 收集证据：向专卖店客服索要交易记录、聊天记录等相关证据，证明自己已下单付款且专卖店未发货。
3. 协商解决：与专卖店协商解决，要求其立即发货或退款。
4. 投诉举报：如果协商未果，消费者可向消费者协会或工商部门投诉举报。
5. 提起诉讼：对于损失较大的情况，消费者可考虑提起诉讼来维护自己的合法权益。
法律规定，专卖店未按约定发货的，消费者可以要求其承担迟延发货的违约责任，包括赔偿损失、支付违约金等。具体赔偿金额应根据消费者的实际损失和专卖店的过错程度来确定。
二、专卖店不发货恶意扣款怎么办
如果专卖店不发货的同时还恶意扣款，消费者可以采取以下措施：
1. 及时冻结银行卡：发现恶意扣款时，应立即联系银行冻结银行卡，避免进一步损失。
2. 报警处理：恶意扣款属于诈骗行为，消费者可向公安机关报案。
3. 向法院起诉：对于数额较大的恶意扣款，消费者可向法院提起诉讼，要求专卖店赔偿损失并承担法律责任。
三、专卖店不发货怎么协商赔偿
当专卖店不发货时，消费者应主动与专卖店协商赔偿事宜，以期达成双方都能接受的解决方案。
协商时，消费者可以提出以下赔偿要求：
赔偿损失：包括实际支付的商品款项、运费等。
支付违约金：根据约定或法律规定，专卖店应向消费者支付一定比例的违约金。
精神损害赔偿：因不发货造成的精神损失，消费者可要求专卖店进行适当赔偿。
协商过程中，消费者应保持冷静理性，收集充分的证据，据理力争。如果专卖店态度恶劣或协商不成，消费者可考虑通过法律途径维权。
