赠品出现问题要赔偿吗怎么办

赠品并非传统的商品买卖交易，而是商业活动中为促进销售而随商品附赠的物品。其法律性质类似于附赠义务，赠与人承担的是赠与义务，而非买卖商品的销售义务。赠品出现问题是否需要赔偿，需要根据具体情况进行判断。

一、赠品出现问题要赔偿吗怎么办

一般情况下，赠品出现问题，赠与人并不需要赔偿。但存在以下特殊情况时，赠与人可能需要承担赔偿责任：

赠品具有瑕疵，且赠与人明知或应当知道该瑕疵，但未告知受赠人。赠与人构成欺诈，受赠人可以要求赠与人承担赔偿责任。

赠品存在安全隐患，赠与人未尽到安全告知义务。若赠品存在明显安全隐患，赠与人应告知受赠人，否则赠与人可能承担侵权责任。

赠品侵犯受赠人的合法权益。如赠品侵犯受赠人的知识产权或其他合法权益，赠与人可能需要承担侵权责任。

二、赠品质量有问题找品牌方还是商家

赠品出现质量问题，受赠人可以找品牌方或商家进行维权。具体来说：

赠品为品牌方自营品牌。受赠人可以找品牌方要求承担赔偿责任。

赠品为商家赠送。受赠人可以找商家要求承担赔偿责任。但商家可以向品牌方追偿，由品牌方承担赔偿责任。

三、赠品有质量问题商家不给换怎么办

商家应承担赠品质量问题所产生的赔偿责任。若商家拒不更换或赔偿，受赠人可以采取以下方式维权：

向消费者保护组织投诉。

向市场监管部门举报。

通过司法途径解决。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。