外卖员偷了外卖怎么办赔偿

在网络订餐日益普及的今天，外卖服务给我们带来了许多便利。也存在一些问题，比如外卖员偷盗外卖。那么，如果遇到外卖员偷外卖的情况，我们该如何维权，获得赔偿呢？

一、外卖员偷了外卖怎么办赔偿？

如果发现外卖员偷了外卖，消费者首先应保持冷静，并采取以下措施：

1. 联系外卖平台：立即联系外卖平台客服，提供订单号、外卖内容、偷窃情况等信息，要求平台介入处理。

2. 保留证据：拍照或录像记录外卖丢失的情况，作为证据保留。

3. 报警处理：如果外卖价值较大，或偷窃行为严重，可以向公安机关报案，追究外卖员的刑事责任。

4. 协商赔偿：与外卖平台协商赔偿事宜，要求平台赔偿外卖损失以及其他合理费用。

二、外卖员偷外卖怎么投诉？

除了协商赔偿外，消费者还可以通过以下途径投诉外卖员偷外卖的行为：

1. 工商局投诉：拨打工商局投诉电话12315，投诉外卖平台及外卖员的违法行为。

2. 消协投诉：拨打消协投诉电话12315，投诉外卖平台及外卖员侵犯消费者权益的行为。

3. 网络舆论监督：在社交媒体或网络平台上曝光外卖员偷外卖的行为，引起舆论监督和平台重视。

三、外卖员偷外卖开除会有什么处罚？

如果外卖员被确认偷了外卖，外卖平台通常会开除其工作，并对其进行以下处罚：

1. 黑名单处罚：外卖员会被列入平台的黑名单，禁止再次注册或使用平台服务。

2. 赔偿损失：外卖员需要赔偿平台及消费者的外卖损失，以及平台的其他合理费用。

3. 刑事责任：如果偷窃行为情节严重，外卖员可能面临刑事责任，被处以罚款或拘役等处罚。

如果遇到外卖员偷外卖的情况，消费者应及时联系平台客服，保留证据，并采取必要的法律措施维权。外卖平台也有责任加强对员工的管理和监督，防止此类事件再次发生。