外卖没到赔偿怎么办啊怎么投诉

外卖已经成为现代人生活中不可缺少的一部分，但有时也会遇到外卖没到、迟到的情况。这种情况不仅耽误了吃饭时间，还影响了心情。那么，外卖没到赔偿怎么办呢？又该怎么投诉呢？本文将详细解答这些问题，帮助大家维护自己的权益。

一、外卖没到赔偿怎么办啊怎么投诉

当外卖没到时，可以采取以下步骤进行赔偿和投诉：

1. 联系商家：联系商家确认外卖情况。询问外卖是否已经出发，预计送达时间，并告知商家外卖没到的情况。

2. 申请退款：如果联系商家后，外卖仍未送达，可以联系外卖平台申请退款。一般情况下，平台会根据商家的原因进行退款处理。

3. 投诉外卖平台：如果商家和外卖平台都没有解决问题，可以向外卖平台进行投诉。可以通过平台客服电话、在线客服或官方投诉渠道进行投诉。

4. 收集证据：在投诉过程中，保留好相关证据，如订单截图、商家和平台客服的聊天记录等。这些证据有助于证明自己的权益。

5. 维护合法权益：如果投诉无果，可以考虑向有关部门（如消协、市场监督管理局）反映情况，维护自己的合法权益。

二、外卖没到商家不赔偿怎么办

如果商家拒绝赔偿，可以通过以下方式解决：

1. 向外卖平台投诉：联系外卖平台，反映商家拒绝赔偿的情况。平台会介入协调，督促商家进行赔偿。

2. 依法维权：如果平台协调无果，可以向消费者保护协会或市场监督管理局投诉，维护自己的合法权益。

三、外卖没到平台不赔偿怎么办

如果外卖平台拒绝赔偿，可以采取以下措施：

1. 申请仲裁：向当地消费者协会申请仲裁，由仲裁机构介入解决纠纷。

2. 向法院提起诉讼：如果仲裁无果，可以向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。

当外卖没到时，可以通过联系商家、申请退款、投诉平台等途径进行赔偿和投诉。如果商家或平台拒绝赔偿，可以依法维权，维护自己的合法权益。