快递内件破损不赔偿吗怎么办

在日常生活中，网购已经成为很多人购物的主要方式。在快递运输的过程中，难免会出现内件破损的情况。如果快递内件破损，消费者能否获得赔偿呢？

一、快递内件破损不赔偿吗？怎么办？

对于快递内件破损是否赔偿的问题，我国《快递暂行条例》和《民法典》都有明确规定：

快递企业对快递物品负有安全运输的义务。如果快递物品在运输过程中发生破损，快递企业应当承担赔偿责任。

赔偿金额一般按照物品的实际价值或者约定价值确定。如果物品价值无法确定，则按照同类物品的市场价格赔偿。

如果消费者快递的内件破损，可以采取以下步骤：

1. 及时联系快递企业：在发现内件破损后，应立即联系快递企业报损。

2. 保留证据：拍照记录破损情况，并保留快递单号、包装箱等相关证据。

3. 协商赔偿：与快递企业协商赔偿金额，如果协商不成，可以向消费者权益保护协会投诉或向法院起诉。

二、快递内件破损快递不承认怎么办？

如果快递企业不承认快递内件破损，消费者可以采取以下措施：

1. 收集证据：收集快递单号、包装箱、破损照片等证据。

2. 向市场监管部门投诉：向市场监管部门投诉快递企业的行为，要求其承担责任。

3. 向法院起诉：如果投诉无果，可以向法院起诉快递企业，要求其赔偿损失。

三、快递内件破损如何避免？

为了避免快递内件破损，消费者可以在寄递前采取一些措施：

1. 选择信誉好的快递企业：选择正规、信誉好的快递企业，能保障物品运输安全。

2. 妥善包装物品：易碎物品应使用防震材料包装，并用气泡膜或纸箱加固。

3. 购买保险：对于贵重物品，可以购买保险，以保障物品安全。

快递内件破损是消费者在购物过程中可能遇到的问题。消费者在发现内件破损时，应及时联系快递企业报损，并保留证据。如果快递企业不承认破损或协商赔偿不成，消费者可以向消费者权益保护协会投诉或向法院起诉。为了避免内件破损，消费者在寄递前应选择信誉好的快递企业，妥善包装物品，并购买保险。