随着电商的蓬勃发展,快递行业也迎来了爆发式增长,但随之而来的问题也层出不穷,其中快递被冒充是比较常见的一种。当我们遇到快递被冒充的情况时,该如何维权?可以获得哪些赔偿?
快递被冒充后,可以要求赔偿。赔偿的范围包括:
快递物品的价值
快递费用
精神损失费
其中,精神损失费的赔偿金额没有明确的标准,由法院根据具体情况酌情确定。
赔偿责任的主体,一般是快递公司和冒充者。如果快递公司在运送过程中存在过失,导致快递被冒充,则快递公司承担赔偿责任。如果冒充者故意冒充他人收取快递,则冒充者承担赔偿责任。
如果快递被假冒冒领了,可以向公安机关报案,追究冒充者的刑事责任。还可以向快递公司索赔,要求承担赔偿责任。
快递被冒签了,可以收集证据,向快递公司主张赔偿。证据包括:
快递单上收件人的签名与本人签名的对比
收件地址与本人地址的对比
其他可以证明快递被冒签的证据
如果快递公司对冒签行为存在过失,则快递公司承担赔偿责任。
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