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外卖吃出铁球怎么办赔偿

时间:2024-10-06 15:03 浏览:0

外出点外卖本来是图个方便,但如果吃到异物,轻则影响健康,重则危及生命。那么,外卖中吃出铁球该怎么办?消费者可享有哪些赔偿

外卖吃出铁球怎么办赔偿

一、外卖吃出铁球怎么办赔偿

根据《食品安全法》,消费者因食用不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向生产者或者经营者要求赔偿损失。

赔偿范围:医疗费、误工费、护理费、交通费、营养费、精神损害抚慰金等。

赔偿标准:一般按照实际发生的损失赔偿,但最高不得超过50万元。

举证责任:消费者需要证明存在异物、异物损害了自身健康,以及与外卖存在因果关系。

1. 维权流程

(1)保留外卖及其包装,拍下照片留证。

(2)就医并留存医疗记录。

(3)联系外卖平台或商家协商赔偿。

(4)协商不成,可通过消费者协会、市场监管部门投诉或提起诉讼。

二、外卖吃出铁球怎么维权

1. 收集证据:保留外卖、包装、发票、就医记录等证据。

2. 及时维权:发现异物后应立即联系外卖平台或商家,提出索赔要求。

3. 协商赔偿:与商家协商合理赔偿金额,包括医疗费、误工费、精神损害抚慰金等。

4. 诉讼维权:协商不成,消费者可通过诉讼向商家主张赔偿。诉讼前可咨询律师,以便获得专业指导。

三、外卖吃出铁球如何预防

1. 选择正规平台:选择有良好信誉的外卖平台,平台对商家有监督管理职责。

2. 选择优质商家:查看商家评价、卫生许可证等信息,选择评分较高、评价好的商家。

3. 仔细检查外卖:收到外卖后,仔细检查是否有破损、异物等情况。

4. 保留证据:外卖送达后,保留外卖、包装、发票等证据,以便维权。

以上内容仅供参考,法律咨询具有特殊性,如有疑问建议本站在线咨询律师,获取更专业的帮助。

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