快递丢件一直不赔偿怎么办

网购的便利性让我们的生活更加便捷，但偶尔也会遇到快递丢件的情况。如果快递丢件，快递公司不予赔偿，造成消费者损失，那么我们可以采取以下措施维护自己的合法权益。

一、快递丢件一直不赔偿怎么办

1. 联系快递公司客服查询情况：拨打快递公司客服热线，了解包裹丢失的原因、寻找包裹的进展，并索要相关凭证。

2. 收集证据证明包裹丢失：如快递单号、购物清单、与客服的通话记录等。

3. 向快递公司提出赔偿申请：根据《邮政法》和《快递暂行条例》，快递公司有赔偿包裹丢失的义务。向快递公司提出赔偿申请，并附上相关证据。

4. 协商不成就投诉监管部门：如果与快递公司协商无果，可拨打邮政行业消费者投诉电话12305或向国家邮政局申诉。

5. 提起诉讼：在投诉监管部门未受理或处理不满意的情况下，可向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。

二、快递丢失赔偿标准

快递丢失的赔偿标准由《快递暂行条例》规定，具体如下：

1. 保价邮件：按照保价金额赔偿。

2. 未保价的限时快递：按照申报价值赔偿，最高不超过实际损失。

3. 未保价的普通快递：按照挂号信标准赔偿，最高不超过300元。

三、快递丢失不赔偿的例外情况

《快递暂行条例》规定，在以下情况下快递公司可免除赔偿责任：

1. 不可抗力导致的丢失：如自然灾害、战争等。

2. 寄件人自身原因导致的丢失：如地址填写错误、包装不当等。

3. 托寄的物品属于禁寄品或违法物品。

如果快递丢失，快递公司一直不予赔偿，消费者可以通过联系客服、收集证据、提出赔偿申请、投诉监管部门或提起诉讼等方式维护自己的合法权益。了解快递丢失的赔偿标准和免责条件有助于消费者更加合理地维护自己的利益。