商家被外卖砸伤怎么办赔偿

随着外卖行业的蓬勃发展，外卖骑手频繁出入商家店铺也带来了一定的安全隐患。商家被外卖骑手不小心砸伤的情况时有发生，那么，如果商家被外卖砸伤了应该如何赔偿呢？

一、商家被外卖砸伤怎么办赔偿

协商赔偿：如果商家被外卖砸伤程度较轻，可以尝试与外卖骑手或平台客服协商赔偿，协商内容包括医疗费、误工费、营养费等。

收集证据：如果协商不成，商家需要收集证据，包括伤情鉴定报告、就诊发票、误工证明等。

向平台投诉：向外卖平台投诉，要求平台追责并赔偿，平台有义务承担相应的责任。

诉讼维权：如果协商、投诉等途径都无法解决问题，商家可以向人民法院提起诉讼，要求外卖骑手或平台承担赔偿责任。

二、商家被外卖砸伤可否向外卖骑手索赔

商家被外卖砸伤是可以向外卖骑手索赔的。根据《民法典》相关规定，外卖骑手在送餐过程中造成他人损害的，外卖骑手本人和外卖平台都应当承担侵权赔偿责任。

三、商家被外卖砸伤可否向平台索赔

商家被外卖砸伤是可以向平台索赔的。根据《电子商务法》相关规定，外卖平台对平台内经营者的行为负有监管责任。如果平台未尽到监管义务，导致商家被外卖砸伤的，平台应当承担连带赔偿责任。

如果商家被外卖砸伤，可以通过协商赔偿、收集证据、向平台投诉或诉讼维权等途径维护自己的合法权益。商家还可以向外卖骑手和平台索赔，要求他们承担相应的赔偿责任。

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