买到坏东西了怎么办呢怎么赔偿

网上购物已经成为人们生活中不可或缺的一部分，但偶尔也会遇到买到坏东西的情况。遇到这种情况，消费者该如何维权，获得赔偿呢？

一、买到坏东西了怎么办呢？怎么赔偿？

1. 检查产品是否存在质量问题。收到商品后，应仔细检查产品是否存在质量问题，如破损、缺失、不符合描述等。若发现问题，应及时拍照或录像留证。

2. 联系商家协商解决。发现商品有质量问题，应及时联系商家协商解决。商家应承担相应的赔偿责任，如补发、退款、维修或更换等。

3. 协商不成可向相关部门投诉。若与商家协商不成，消费者可向消费者协会、市场监管部门等相关部门投诉。这些部门会介入调查，督促商家履行赔偿责任。

4. 提起诉讼。如果协商和投诉均无法解决问题，消费者可以提起诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益。

二、买东西的时候要注意什么？

1. 选择信誉良好的商家。在购买商品时，应选择信誉良好的商家。商家信誉好，售后服务也会有保障。

2. 仔细阅读商品详情。购买商品前，应仔细阅读商品详情，了解商品的具体规格、性能、材质等信息，避免购买与自己需求不符的商品。

3. 保留相关凭证。购买商品时，应保留相关凭证，如发票、快递单等。这些凭证在维权时可以作为证据使用。

三、买到假货怎么办？

1. 保存好购物凭证。买到假货后，应保存好购物凭证，如发票、快递单等，以便维权时使用。

2. 向商家索要赔偿。发现商品是假货，应及时向商家索赔。商家有义务赔偿消费者的损失，如退款、换货等。

3. 若商家不配合，可向相关部门投诉。若商家不配合赔偿，消费者可向消费者协会、市场监管部门等相关部门投诉。这些部门有权对商家进行调查和处罚。

4. 提起诉讼。如果相关部门投诉无效，消费者可以提起诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益。

买到坏东西或假货时，消费者应保留相关凭证，及时协商解决。若协商不成，可向相关部门投诉或提起诉讼。在购买商品时，应注意选择信誉良好的商家、仔细阅读商品详情、保留相关凭证等，从而避免买到坏东西或假货。