货物提错了怎么办赔偿

网购盛行的时代，物流行业发展迅速，但也免不了会出现货物提错的情况。如果遇到类似问题，该如何维权，索要赔偿呢？

一、货物提错了怎么办赔偿？

1. 及时联系商家和物流公司：发现货物提错后，应立即联系商家和物流公司，说明情况，并提供提错货物的照片或视频等证据。

2. 协商解决：与商家或物流公司协商，如果提错货物价值不高，可协商调换或退款处理。

3. 索要赔偿：如果因提错货物造成损失，如无法使用或耽误使用，可协商索要赔偿，包括误工费、交通费等。

4. 保留证据：无论协商结果如何，都应保留与商家和物流公司的沟通记录、提错货物的照片或视频等证据，以便后续维权使用。

二、货物提错了对方不给赔偿怎么办？

如果协商无果，对方拒绝赔偿，可以通过以下途径维权：

1. 消协投诉：向当地消费者协会投诉，由消协出面协调解决。

2. 物流主管部门投诉：向物流主管部门（如邮政管理局、交通运输管理局）投诉，由主管部门介入调查处理。

3. 法院起诉：如果协商和投诉均无法解决，可考虑向法院提起诉讼，要求对方承担赔偿责任。

三、货物提错了物流负全责吗？

物流公司对货物负有保管和运输的义务，如果因物流公司的过失造成货物提错，则物流公司应承担全部责任。但如果提错货物是由于商家的原因（如发货信息错误等），则由商家承担赔偿责任。

货物提错后，应及时联系商家和物流公司协商解决。协商无果时，可通过消协投诉、主管部门投诉或法院起诉等途径维权。物流公司对货物负有保管和运输的义务，但如果提错货物是因商家原因造成的，则由商家承担赔偿责任。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。