商家漏发非退货怎么办赔偿

网购中遇到商家漏发商品的情况时有发生，此时消费者该如何维护自己的合法权益？本文将详细解答商家漏发非退货怎么办赔偿的问题，帮助你在遇到类似情况时及时有效地解决。

一、商家漏发非退货怎么办赔偿？

当消费者在收到网购商品时发现存在漏发情况，且不选择退货，则可以向商家协商赔偿。赔偿的方式主要有以下几种：

1. 补发漏发商品：这是最常见的赔偿方式，商家免费补发漏发的商品给消费者。

2. 退款或减免货款：如果商家无法补发漏发商品，则可以向消费者退款或减免相应金额的货款。

3. 赠送礼品或优惠券：一些商家会选择赠送礼品或优惠券作为赔偿，以弥补消费者的损失。

消费者应根据自身情况选择合适的赔偿方式，并与商家协商达成一致。

二、商家漏发非退货可以要求多少赔偿？

商家漏发非退货可以要求的赔偿金额与漏发商品的价值、商家过错程度以及消费者的实际损失等因素有关。一般情况下，消费者可以要求的赔偿金额不超过漏发商品的价值。

例如，消费者购买了一件价值 100 元的商品，但商家漏发了价值 50 元的配件。在这种情况下，消费者可以要求商家补发配件，或要求商家退款或减免 50 元的货款。

三、商家漏发非退货协商不成怎么办？

如果消费者与商家协商赔偿不成，可以采取以下途径解决：

1. 向电商平台投诉：消费者可以在电商平台的投诉中心进行投诉，平台会介入调查并协助解决。

2. 向工商部门投诉：消费者可以向当地的工商部门投诉商家的行为，工商部门会依法进行处理。

3. 提起诉讼：如果协商和投诉均无法解决问题，消费者可以向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。