淘宝空虚假发货怎么办赔偿

网购的兴起给我们的生活带来了便利，但也产生了一些问题，比如虚假发货。那么，遇到淘宝空虚假发货该怎么办呢？如何赔偿？

一、淘宝空虚假发货怎么办赔偿

1. 确认虚假发货：在收到包裹后，检查包裹重量是否与购买时的重量相符。如果相差过大，可以怀疑虚假发货。

2. 收集证据：拍照或录像记录包裹的开箱过程，并保存物流信息和卖家承诺发货的时间等证据。

3. 联系卖家：向卖家反映情况，并要求退款或补发。

4. 投诉平台：如果卖家不予赔偿，可以向淘宝平台投诉，提供相关证据。

5. 走法律途径：如果平台投诉无果，可考虑通过法律途径维护自己的权益。

二、淘宝虚假发货赔偿多少

虚假发货的赔偿金额取决于商品价值、虚假发货的程度以及平台的裁决。一般情况下，赔偿金额包括：

退回已支付的商品款项

邮费损失

精神损失费（根据具体情况酌情赔偿）

三、淘宝虚假发货怎么维权

1. 收集证据：收集相关证据，包括虚假发货的证明、与卖家沟通的记录、物流信息等。

2. 向平台投诉：登录淘宝平台，进入“维权中心”，提交虚假发货的投诉。

3. 等待处理：平台会介入调查，并将根据调查结果做出裁决。

4. 异议申诉：如果对平台的裁决有异议，可以在15天内提起申诉。

5. 接受赔偿：平台裁决后，卖家需要根据裁决内容进行赔偿。

遭遇淘宝虚假发货，消费者应及时收集证据并积极维权。通过联系卖家、投诉平台和走法律途径等方式，消费者可以获得应有的赔偿。平台也应加强监管，打击虚假发货行为，保护消费者的合法权益。